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專家建議企業在管理過程中給平庸員工也加薪

作者:你兼職 時間:2019-08-26
麻省理工學院斯隆商學院教授Zeynep Ton發現,只要改變內部政策,這些企業可以減少員工替換的成本。
  麻省理工學院斯隆商學院教授Zeynep Ton發現,只要改變內部政策,這些企業可以減少員工替換的成本。
  
  一位表現平平的員工來找你,證明說他得到的工資太低,應該提升5%。而你公司的預算已經很吃緊了,他現在的年薪是5萬美元,你應該:
  
  A,加薪1-2%;
  
  B,什么都不給,能在這個公司里工作,他已經夠幸運了;
  
  C,加薪5%;
  
  D,給他一份當地購物中心50美元的禮品卡。
  
  現在滿大街都是求職者,讓他辭職而不是加薪似乎是良好的商業意識,但來自美國進步中心(CAP)最近的一項研究讓人清楚看到,事實并非如此:員工流動很昂貴。
  
  員工更替的成本包括職位空缺、招聘和培訓期的生產力損失。年收入不到5萬美元的職位占全美勞動力市場的40%多,對這些職位來說,替換一名員工的平均成本大約為該員工年薪的20%,這是自由主義傾向的智庫在研究了31家企業案例后發現的結果。
  
  所以在上面的例子中,選擇不給表現平庸的員工加薪的話,也許暫時能省錢,但如果他提出辭職,那么你將損失相當于他年薪20%的資金。最好選項呢?給他加薪5%。盡管員工替換成本是一次性的,而加薪則是持續積累的,那也需要四年才能抵得上替換成本。
  
  流動性高、報酬較低的工作(年薪低于3萬美元),替換成本稍低一些,大約為年薪的16%,但這個比率還在迅速增加。例如,在2011年,37%的酒店/旅館服務生和食品服務員工自愿辭職。這些早已利潤微薄的企業因此又增加了一大塊開支。
  
  麻省理工學院斯隆商學院教授Zeynep Ton發現,只要改變內部政策,這些企業可以減少員工替換的成本。例如,韋格曼斯(Wegmans)食品超市常年位列美國最適宜工作的公司一百強(今年的排名為第四名),按每小時勞動力計算的話,它的全時間員工流轉率僅為4%,(披露:我以前就在Wegmans工作)。換句話說,那些相同的政策,讓它成為員工流轉成本低、且適合工作的好地方。
  
  失去一個"正常"員工的成本很高,但美國進步中心(CAP)發現,高管流失的成本是個天文數字——高達員工工資的213%。
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